Podmínky ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů (GDPR)

Společnost Goputer, se sídlem Zahradní 555, Vejprnice, IČO 22388931, dbá na ochranu Vašich osobních údajů v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

Jaké údaje shromažďujeme?

Při nákupu na našem webu zpracováváme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení

• Fakturační a dodací adresu

• E-mailovou adresu

• Telefonní číslo

• Platební údaje

• Historii objednávek

Právní základ pro zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na následujících právních základech:

• Plnění smlouvy – pro vyřízení objednávek a doručení zboží.

• Plnění právních povinností – např. účtovnictví a daňové zákony.

• Oprávněný zájem – např. pro zlepšení našich služeb.

• Souhlas – pro marketingové účely, pokud jste k němu dali souhlas.

Jak dlouho osobní údaje uchováváme?

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k plnění výše uvedených účelů:

• Fakturační údaje po dobu 10 let dle daňových předpisů.

• Kontaktní údaje pro marketing do odvolání souhlasu.

• Objednávkové záznamy po dobu 5 let.

Kdo má k údajům přístup?

Vaše osobní údaje neposkytujeme třetím stranám s výjimkou partnerů, kteří zajišťují:

• Doručení zboží (např. kurýrní služby).

• Platební služby (např. banky a platební brány).

• Právní a účetní povinnosti.

Práva zákazníků

V souladu s GDPR máte právo:

• Požádat o přístup ke svým údajům.

• Požádat o opravu nebo vymazání údajů.

• Vznesení námitky proti zpracování.

• Požádat o omezení zpracování.

• Podat stížnost u úřadu na ochranu osobních údajů.

• Odvolat souhlas se zpracováním pro marketing.

Vrácení zboží

Zákazníci mají právo vrátit zakoupené zboží bez udání důvodu do 14 dní od převzetí. Podmínky vrácení:

• Zboží nesmí být poškozené nebo nadměrně opotřebené.

• Musí být vráceno v původním obalu, pokud možno.

• Spotřebitelské smlouvy na zboží vyrobené na zakázku nebo s pečetí nelze vrátit.

Peníze budou vráceny do 14 dní od obdržení vráceného zboží stejnou platební metodou.

Kontakt

V případě dotazů nebo žádostí nás kontaktujte: Telefon: 723 933 113 E-mail: info@goputer.cz